Politica di sostituzione

1.Ambito di applicazione

La presente Politica di cambio prodotto si applica a tutti i mobili, articoli per la casa e accessori correlati acquistati dai consumatori in Italia tramite il sito web Decoryourcornerllc.

Il cliente può richiedere il cambio del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire una motivazione.

Il cambio è disponibile per prodotti dello stesso valore o per articoli sostitutivi equivalenti disponibili sul sito al momento della richiesta.

2.Condizioni per il cambio

Il prodotto da sostituire deve essere nuovo, non utilizzato e in condizioni idonee per una nuova vendita.

La confezione deve essere completa e mantenere l'imballaggio originale, inclusi:

• Manuali o istruzioni

• Accessori inclusi

• Confezione originale del prodotto

Per consentire una gestione corretta della richiesta, la domanda di cambio deve essere inviata entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

3.Richiesta di cambio

Il consumatore può presentare una richiesta di cambio tramite:

Email: info@decoryourcornerllc.com

Telefono: +1 7123969411

La richiesta deve includere:

• Numero dell'ordine

• Nome e quantità del prodotto da sostituire

Il servizio clienti risponderà entro 24 ore fornendo le istruzioni necessarie e l'etichetta per la restituzione.

4.Costi del cambio

Le spese di spedizione relative al cambio del prodotto sono interamente sostenute da Decoryourcornerllc.

Viene fornita un'etichetta di reso prepagata che il consumatore può utilizzare senza costi aggiuntivi.

5.Indirizzo per la restituzione

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Indirizzo:
2312 TALLAHASSEE DRIVE, WEST PALM BEACH, FL 33409 Stati Uniti

Il cliente deve assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente imballato e che l'etichetta fornita venga applicata correttamente prima della spedizione.

6.Tempi di elaborazione del cambio

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, la richiesta di cambio verrà elaborata entro 2 giorni lavorativi.

Il nuovo prodotto verrà spedito secondo le informazioni dell'ordine originale o secondo la richiesta concordata con il cliente.

Al momento della spedizione verrà fornito un numero di tracciamento per consentire il monitoraggio della consegna.

7.Assistenza post-vendita

Per qualsiasi domanda relativa alla procedura di cambio, il cliente può contattare il servizio clienti:

Telefono: +1 7123969411

Email: info@decoryourcornerllc.com

Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Il servizio clienti fornirà informazioni e supporto per aiutare il consumatore nella procedura di cambio del prodotto.

8.Informazioni aggiuntive

La presente Politica di cambio prodotto è applicata alle vendite effettuate ai consumatori in Italia e ha lo scopo di fornire una procedura chiara per la gestione delle richieste di sostituzione.

Il consumatore è invitato a conservare la ricevuta o la prova di spedizione relativa alla restituzione per poter verificare lo stato del trasporto.

Tutti i cambi vengono effettuati sulla base di prodotti nuovi e non utilizzati, al fine di mantenere una procedura organizzata e trasparente.

Informazioni aziendali

Questo sito web è di proprietà di DECOR YOUR CORNER LLC

Nome della società: DECOR YOUR CORNER LLC

Indirizzo: 2312 TALLAHASSEE DRIVE, WEST PALM BEACH, FL 33409 Stati Uniti

EIN: 33-1911780

Telefono: +1 7123969411

Email: info@decoryourcornerllc.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.